Términos y condiciones
SERVICIO INTEGRAL PERSONALIZADO DE CAJAS REGALO GOURMET PARA EMPRESAS
Descargo de responsabilidad sobre alergias alimentarias
Los productos alimenticios que proporciona Festt generalmente están etiquetados con posibles ingredientes que contienen alérgenos del fabricante. Cualquier alimento no etiquetado siempre tiene un riesgo de posible contaminación por alérgenos. Se anima a todos los clientes y sus invitados a leer las etiquetas antes de consumir. Festt no asumirá ninguna responsabilidad por las reacciones adversas a los alimentos consumidos, incluidos los productos alimenticios etiquetados y no etiquetados.
Sustituciones
Al trabajar con pequeñas empresas artesanales locales, ciertos artículos pueden dejar de estar disponibles en ocasiones sin previo aviso. En caso de que un artículo no esté disponible en el momento de realizar el pedido, nos reservamos el derecho de sustituir un artículo del mismo tipo, de igual o mayor valor y lo más parecido posible a su artículo original. Si el artículo es especialmente único y no existe una sustitución adecuada, omitiremos el artículo y devolveremos su importe.
Condiciones especiales
La empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios que surjan de catástrofes naturales, actos de autoridad civil o militar, incendios, huelgas, cierres patronales o conflictos laborales, epidemias, restricciones gubernamentales, guerras, actos terroristas, disturbios, inundaciones y averías en los sistemas de información y comunicaciones electrónicos e informáticos.
Política de devolución
Todos los pedidos a medida son de venta final y no reembolsables.
Envíos
Es su responsabilidad proporcionar la información de envío / entrega correcta dentro del plazo requerido por Festt. Se requiere información precisa, completa y a tiempo para evitar tarifas adicionales y retrasos en su pedido. Asegúrese de incluir información de envío precisa, incluido el nombre de la empresa, a quién va dirigido, dirección completa, ciudad, código postal y teléfono. Festt no se responsabiliza de paquetes no entregados o retrasados por causas ajenas a Festt.
Les enviaremos junto con el presupuesto las condiciones de servicio de la empresa contratada.
Daños y perjuicios
Debemos recibir una notificación de los productos dañados dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. En el caso de productos dañados durante el envío, conserve todo el material de embalaje original para la inspección del mensajero a fin de presentar una reclamación a nuestro remitente. Requerimos que se nos envíe por correo electrónico una imagen del daño a [email protected] para nuestra revisión.
Elementos personalizables
Todos los artículos personalizables (es decir, etiquetas de regalo personalizadas, fajines, pegatinas, tarjetas, etiquetas, etc..) incluidos como parte de un pedido se imprimirán exactamente como los envía el cliente. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que todos los envíos sean correctos. Festt no es responsable de errores ortográficos, errores tipográficos, omisiones o cualquier otra inexactitud contenida en cualquier envío proporcionado por el cliente.
Cambios en precios y servicios
Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a la situación de Covid-19 nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Uso de imágenes
Festt se reserva el derecho de usar imágenes de los productos confeccionados para su utilización en https://festt.es y en sus cuentas de redes sociales.
TIENDA ONLINE
PEDIDOS:
Para hacer un pedido, dirígete a nuestra tienda online o bien contáctanos a través de nuestra página de contacto para poder confirmar la reserva de fecha. Ten en cuenta que somos una pequeña empresa y estamos sujetos a disponibilidad. Nuestros productos están hechos artesanalmente. Para asegurar tu pedido, requerimos el pago completo. Para pedidos urgentes, contáctanos en el +34 609986714 o envíe un correo electrónico a [email protected]
PARA PEDIDOS DE TEMPORADA como cajas regalo de SAN VALENTÍN, DÍA DEL PADRE, etc. se asignará una fecha de entrega anterior a la fecha del evento.
Requerimos al menos 72 horas para la confección de cajas artesanas.
Todos nuestros productos incluyen IVA.
HORARIO:
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. De sábado a domingo por favor contáctanos por email en [email protected] .
ALIMENTOS Y PRODUCTOS:
Los productos incluidos en nuestras creaciones están sujetos a disponibilidad y si se encuentra en temporada.
Es la responsabilidad del cliente informarnos con anticipación de cualquier requerimiento dietético.
Todos los alimentos deben consumirse dentro de 1-2 horas después de la entrega, la caja debe refrigerarse si no se consume inmediatamente. Festt sólo se hacer responsable de la frescura de los productos hasta el momento de la entrega.
CANCELACIONES Y RECARGOS:
Se ofrecerán reembolsos siempre y cuando se comunique con una antelación de 7 días naturales.
Permitimos cambios de fecha si se notifica con una antelación de 7 días naturales.
Los pedidos con más de 72 horas de haberse realizado y no pagado se podrán cancelar automáticamente.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
La limitación de fraude, deshonestidad, ocultamiento deliberado, tergiversación intencional o negligencia grave en nombre de la empresa.
La empresa no será, bajo ninguna circunstancia, responsable por contrato de ningún agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales, o de otro modo, de cualquier pérdida especial, indirecta o consecuencia surgida de este acuerdo.
La máxima responsabilidad de la empresa con el cliente, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro tipo, se interpretará en la naturaleza de la pérdida del producto bajo este acuerdo.
FUERZA MAYOR:
La empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios que surjan de catástrofes naturales, actos de autoridad civil o militar, incendios, huelgas, cierres patronales o conflictos laborales, epidemias, restricciones gubernamentales, guerras, actos terroristas, disturbios, inundaciones y averías en los sistemas de información y comunicaciones electrónicos e informáticos.
LOS TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS:
Los términos están sujetos a cambios sin previo aviso.
AVISO LEGAL
0. OBJETO
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.festt.es del que es titular LAGARON & PROVENZA S.L..
La navegación por el sitio web de Festt le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de la empresa , en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.
Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.
El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a la empresa o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo la empresa denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
1. IDENTIFICACIÓN
La empresa, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
- Su denominación social es: LAGARON & PROVENZA S.L.
- Su nombre comercial es: Festt.
- Su CIF es: B42838086
- Su domicilio social está en: C/ Goya 11. 28290 Las Rozas de Madrid. MADRID (ESPAÑA).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Teléfono: 622198048
- Email: [email protected]
- Dirección postal: C/ Goya 11. 28290 Las Rozas de Madrid. MADRID (ESPAÑA).
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios de la web y la empresa se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, la empresa puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a la empresa y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
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La empresa no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
Menores de edad
Festt informa que no está permitido el registro de menores de 14 años, y por lo tanto su participación en acciones promocionales que lleve a cabo nuestra compañía respecto a sus servicios y productos.
3.1 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN
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3.3 PUBLICACIONES
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4. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas.