Condiciones del servicio | Festt

Términos y condiciones

 

PEDIDOS:

 

Para hacer un pedido, contáctanos a través de nuestra página de pedidos para poder confirmar la reserva de fecha. Ten en cuenta que somos una pequeña empresa y estamos sujetos a disponibilidad. Nuestros productos están hechos artesanalmente. Para asegurar tu pedido, requerimos el pago completo de las cajas y tablas. Para las mesas requerimos un depósito del 50% al realizar el pedido y el pago completo 48 horas antes de la entrega. Para pedidos urgentes, contáctanos en el +34 609986714 o envíe un correo electrónico a pedidos@festt.es

 

Requerimos al menos 72 horas para la confección de tablas y cajas y 7 días para mesas. 

 

Todos nuestros productos incluyen IVA.

 

HORARIO:

 

De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Los fines de semana estamos fuera organizando eventos por favor contáctanos por email en pedidos@festt.es o a través de nuestra página de pedidos. 

 

ALIMENTOS Y PRODUCTOS:

 

Los productos incluidos en nuestras creaciones están sujetos a disponibilidad y si se encuentra en temporada.

 

Es la responsabilidad del cliente informarnos con anticipación de cualquier requerimiento dietético. 

 

Todos los alimentos deben consumirse dentro de 1 hora después de la entrega si se dejan sin refrigerar o en 3 horas si se refrigeran, después de lo cual la empresa no se hace responsable de la frescura de la comida. La empresa no es responsable de la retirada de los residuos alimentarios después del evento.

 

CANCELACIONES Y RECARGOS:

 

Se pueden aplicar recargos en días festivos y fuera del horario comercial.

 

No ofrecemos reembolsos, sin embargo, sí permitimos cambios de fecha si se notifica con 1 semana o más de anticipación. Para cancelaciones, cualquier depósito se perderá.

 

Los pedidos con más de 72 horas de haberse realizado y no pagado se podrán cancelar automáticamente.

 

Para el montaje de mesas, el cliente debe firmar un registro de inventario. Después del evento para evitar cargos por el valor del inventario, todas las tablas y accesorios en depósito de alquiler deberán devolverse en un plazo de 48 horas. Llama al teléfono +34 609986714 pare concertar la recogida. 

 

El cliente deberá facilitar los detalles de una tarjeta de crédito para proceder al alquiler de accesorios y sólo se procederá al cargo del artículo si se presentara rotura, daño o en caso de pérdida.

 

REQUISITOS PARA MESAS:

 

Las mesas deben colocarse en un área fresca lejos de la luz solar directa. La empresa no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de ningún coste que surja por el incumplimiento de estos requisitos.

 

La instalación se requiere entre 1 y 3 horas antes del evento, dependiendo del tamaño y los requisitos de su mesa. 

 

Nuestro catering es sólo autoservicio. No proveemos personal.

 

La empresa no suministra platos, cubiertos o servilletas. Cubiertos de madera desechables y servilletas de papel pueden adquirirse por un coste adicional. 

 

Se aplicará un recargo adicional de 150€ para el montaje de mesas entre las 7 pm y las 9 am. 

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

 

La limitación de fraude, deshonestidad, ocultamiento deliberado, tergiversación intencional o negligencia grave en nombre de la empresa.

 

La empresa no será, bajo ninguna circunstancia, responsable por contrato de ningún agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales, o de otro modo, de cualquier pérdida especial, indirecta o consecuencia surgida de este acuerdo.

 

La máxima responsabilidad de la empresa con el cliente, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro tipo, se interpretará en la naturaleza de la pérdida del producto bajo este acuerdo.

 

FUERZA MAYOR:

 

La empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios que surjan de catástrofes naturales, actos de autoridad civil o militar, incendios, huelgas, cierres patronales o conflictos laborales, epidemias, restricciones gubernamentales, guerras, actos terroristas, disturbios, inundaciones y averías en los sistemas de información y comunicaciones electrónicos e informáticos.

 

LOS TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS:

 

Los términos están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

 

 

Aviso Legal

 

0. OBJETO

 

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.festt.es del que es titular Cristina Morientes Manzano. 

 

La navegación por el sitio web de Festt le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de la empresa , en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

 

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.

 

El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a la empresa o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

 

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo la empresa denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

 

1. IDENTIFICACIÓN

 

La empresa, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

 

  • Su denominación social es: Cristina Morientes Manzano
  • Su nombre comercial es: Festt.
  • Su NIF es: 50198857T
  • Su domicilio social está en: C/ Goya 11. 28290 Las Rozas de Madrid. MADRID (ESPAÑA).

 

2. COMUNICACIONES

 

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

 

  • Teléfono: 622198048
  • Email: atencionalcliente@festt.es
  • Dirección postal: C/ Goya 11. 28290 Las Rozas de Madrid. MADRID (ESPAÑA).

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios de la web y la empresa se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

 

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, la empresa puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

 

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a la empresa y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

 

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la empresa y a no emplearlos para, entre otros:

 

  1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  2. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de la empresa o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales la empresa presta sus servicios.
  3. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de la empresa o de terceros y, en su caso, extraer información.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de la empresa o de terceros.
  5. Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
  6. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  7. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

 

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a la empresa , sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

 

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación. Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de la empresa , sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

 

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

 

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la empresa y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de la empresa de sus contenidos o servicios.

 

La empresa no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

 

Menores de edad 

 

Lagarón & Provenza informa que no está permitido el registro de menores de 14 años, y por lo tanto su participación en acciones promocionales que lleve a cabo nuestra compañía respecto a sus servicios y productos.

 

 

3.1 EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

 

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

 

La empresa excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

 

  1. La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
  2. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  3. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, la empresa no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

 

Asimismo, la empresa declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. La empresa no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido ni se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

 

3.2 PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

 

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a la empresa identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

 

3.3 PUBLICACIONES

 

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

 

4. LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las presentes condiciones se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas.